Curtea de Justiție a Uniunii Europene a constatat că Directiva 2009/72 conferă autorităților naționale de reglementare prerogative largi în reglementarea și monitorizarea pieței energiei electrice pentru a proteja consumatorii. În acest sens, Curtea menționează că chiar dacă nu este prevăzut în mod expres, autorităților li se pot atribui competențe suplimentare pentru a impune întreprinderilor din domeniul energiei electrice să ramburseze sumele obținute prin clauze contractuale considerate nelegale. Curtea concluzionează că atribuțiile de transparență și protecție a consumatorilor intră în sfera competențelor autorităților de reglementare, astfel încât un stat membru poate conferi autorității de reglementare competența de a impune restituirea sumelor percepute în mod nejustificat de la consumatori de către operatorii din domeniul energiei electrice.
Autoritatea de Reglementare în materie de Energie, Rețele și Mediu din Italia a impus unei societăți o sancțiune pecuniară și a dispus restituirea unei sume către clienții săi pentru încălcarea obligațiilor de transparență tarifară. Societatea a contestat această decizie susținând că autoritatea de reglementare nu are competența de a dispune restituirea sumelor întrucât acest fapt ar contraveni Directivei 2009/72. Instanța italiană a adresat Curții Europene de Justiție întrebări preliminare privind competențele autorităților de reglementare conform directivei și măsurile de protecție a consumatorilor.
Curtea a statuat că un stat membru poate sa confere autorității naționale de reglementare competența de a obliga întreprinderile din domeniul energiei electrice să ramburseze clienților finali sumele corespunzătoare contraprestațiilor plătite de aceștia în temeiul unei clauze contractuale considerate nelegală de această autoritate.
Curtea a apreciat că această aceasta somație de rambursare a autorității nu vizează doar motive de calitate a serviciului prestat de întreprinderile respective, ci se aplică și în cazul încălcării unor obligații de transparență tarifară. CJUE a precizat și faptul că protecția consumatorilor și respectarea obligațiilor de transparență tarifară intră în sfera atribuțiilor prevăzute la art. 37 din Directiva 2009/72, motiv pentru care reglementarea națională nu contravine normelor directivei.
