Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că în cazul contractelor la distanță încheiate online, comercianții trebuie să informeze explicit consumatorii despre obligația de plată, chiar și în cazul în care aceasta este condiționată de evenimente ulterioare.
Un chiriaș din Germania a semnat un contract electronic cu o societate specializată în recuperarea creanțelor. Scopul contractului era recuperarea unei chirii plătite în plus de particular. Societatea oferea acest serviciu contra unei taxe, ce urma a fi plătită doar în caz de succes. Butonul de comandă de pe site-ul societății (utilizat pentru încheierea contractului) nu informa însă explicit despre această obligație potențială de plată. În acest context, instanțele din Germania au solicitat Curții de Justiție a Uniunii Europene să stabilească dacă cerința de informare explicită a consumatorilor despre obligațiile de plată se aplică și în cazurile în care plata este condiționată de îndeplinirea unor condiții ulterioare, cum ar fi succesul în recuperarea creanțelor.
Potrivit Curții, comercianții trebuie să informeze consumatorii explicit despre orice obligație de plată, inclusiv atunci când aceasta este condiționată de anumite evenimente viitoare. Curtea a subliniat că legislația relevantă nu face distincție între obligațiile de plată necondiționate și cele condiționate. Scopul obligație de informare este de a proteja consumatorii și de a asigura transparența în tranzacțiile online, prevenind situațiile în care aceștia ar putea fi luați prin surprindere de obligații financiare neașteptate. Prin urmare, chiar și în cazul în care plata depinde de factori viitori, consumatorii trebuie să fie pe deplin conștienți de obligațiile pe care și le asuma.
